Senior adviseur interne en verandercommunicatie
Mensen helpen om mee te kunnen doen in de maatschappij, daar zetten we ons bij Dienst Toeslagen met hart en ziel voor in. De toeslagen die onze organisatie uitkeert zijn voor veel mensen onmisbaar om de kosten te kunnen betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en de ruimte om te wonen. Als senior adviseur interne en verandercommunicatie draag je hier aan bij door het communicatiever maken van onze organisatie. Dit doe je samen met je collega’s van onze enthousiaste en ambitieuze afdeling, hybride en vanuit Utrecht (maandag en donderdag).
Dienst Toeslagen is een jonge organisatie die midden in de publieke en politieke belangstelling staat. De organisatie is volop in ontwikkeling. Met zo’n 3.500 zeer betrokken collega’s geven we invulling aan de missie van Toeslagen: vitale voorzieningen betaalbaar maken voor iedereen. We zijn in transitie van een uitvoeringsorganisatie naar een dienstverlenende organisatie. De uitdaging is om onze collega’s hierin mee te nemen en zich verbonden te laten voelen. Samen stellen we alles in het werk om burgers zo zorgenvrij mogelijk mee te laten doen in de samenleving. We zijn op zoek naar een adviseur interne- en verandercommunicatie die mee wil bouwen aan de organisatie en van een uitdaging houdt. Iemand die op zoek is naar een baan met maatschappelijke impact bij een organisatie die volop in ontwikkeling is.
Dit doe je bij Toeslagen
Als adviseur interne en verandercommunicatie ben je verantwoordelijk voor de interne communicatie rondom diverse organisatiethema’s en verandertrajecten. We zijn daarbij specifiek op zoek naar iemand met stevige ervaring op het thema internal branding. Iemand die uitblinkt in zowel de aansturing van een bureau als met de planning en uitvoering van verschillende activiteiten. Je adviseert over diverse communicatievraagstukken om betrokkenheid, draagvlak en trots zichtbaar te maken en te stimuleren. Dit doe je in een complexe omgeving die vraagt om een kritische blik en een verbindende aanpak.
Afwisselend? Zeker! Zo maak je het ene moment een planning voor de inzet van de verschillende kanalen en middelen en vervolgens adviseer je over diverse issues die intern veel impact hebben. Tot slot draag je bij aan de ontwikkeling en uitvoering van evaluaties en monitoring van communicatie(projecten) om het communicatieteam in professionaliteit te laten groeien.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je samen met dertig enthousiaste en toegewijde communicatieadviseurs en contentspecialisten bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken.
- Je als professional veel ruimte hebt om zelfstandig te opereren en verder te bouwen aan het team.
- Je aan de slag gaat met de communicatie rondom uitdagende interne en verandervraagstukken in een wereld die voortdurend in beweging is.
- Je een hele diverse communicatierol hebt: van het schrijven van communicatieplannen tot het coördineren van een goede uitrol hiervan, van A tot Z.
- Je een belangrijke rol speelt in het luisteren naar interne stakeholders en belanghebbenden, en de ruimte hebt de opbrengsten hiervan breed toe te passen in jouw werk.
- Je als adviseur een stevige positie in het team interne en verandercommunicatie inneemt als het gaat om het maken van diverse professionaliseringslagen en het coördineren van werkzaamheden.
“Als adviseur interne en verandercommunicatie bij Dienst Toeslagen werk je met een groep bevlogen collega’s aan de transitie van de organisatie. Met als uiteindelijk doel het verbeteren van de dienstverlening aan toeslaggerechtigden. De strategische vraagstukken en grote diversiteit maken je rol dynamisch en uitdagend” - Cindy van Veen, teamleider interne communicatie.
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in een soortgelijke senior functie(s) bij de Rijksoverheid en/of een andere complexe, politiek gevoelige organisatie(s).
- Je hebt ruime ervaring met interne en verandertrajecten binnen diverse omgevingen.
- Je hebt je strepen al verdiend op het gebied van internal branding en weet dit als als geen ander invulling te geven.
- Je hebt ervaring met het werken in projecten of programma’s. Je weet je weg te vinden in complexe processen en kan hier structuur in aanbrengen.
- Je beschikt over voldoende flexibiliteit en daadkracht om, zowel samen met collega’s als zelfstandig, resultaten te boeken in een bewegend speelveld.
- Je beschikt over een goede schrijfvaardigheid en kan ingewikkelde materie omzetten naar begrijpelijke taal en effectieve middelen.
- Je bent omgevingsbewust en kunt je goed verplaatsen in de diverse doelgroepen en stakeholders
- Je weet zowel op strategisch, tactisch als operationeel niveau je bijdrage te leveren.
Jouw competenties
- Organisatiesensitiviteit
- Luisteren
- Overtuigingskracht
- Initiatief
- Flexibiliteit
De afdeling - Afdeling communicatie
Je komt te werken in een enthousiaste en ambitieuze afdeling Communicatie. Wij werken vanuit de ambitie om de organisatie communicatiever te maken, zodat Dienst Toeslagen de missie kan realiseren ‘vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar te maken’.
De afdeling bestaat momenteel uit circa 30 communicatieadviseurs en contentspecialisten, verdeeld over drie teams: externe & corporate communicatie, interne & verandercommunicatie, en content & redactie. Interne en verandercommunicatie. Als het érgens belangrijk is, dan is het wel bij Toeslagen. Als adviseur maak je deel uit van het team interne- en verandercommunicatie, een van de drie subteams van het team Communicatie van Dienst Toeslagen.
De afdeling Communicatie is onderdeel van de directie Bedrijfsvoering, een van de 6 directies van Dienst Toeslagen.
De organisatie - Dienst Toeslagen
Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie!
Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?
Bij dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op 4 oktober vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Solliciteren bij de Belastingdienst
Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.
1. Sollicitatie + selectie
2. Voorselectietest
3. Sollicitatiegesprek
4. Assessment
5. Arbeidsvoorwaarden
Meer over de sollicitatieprocedure?
Neem contact op met Kirsten Baaij, adviseur Werving & Selectie
Contact via Whatsapp: +31621989093
Meer over de vacature?
Neem contact op met Cindy van Veen, teamleider interne communicatie
Contact via Whatsapp: +31650186075
